Любимыми предметами в школе у Нурии Салимьяновны Зайдуллиной, главного эксперта отдела выплат филиала Центра социальной поддержки населения по г. Нефтекамску, всегда были математика и физика.
- Потому что они предполагают больше думать, нежели говорить, - скромно отвечает на вопрос: «Почему?» Нурия Салимьяновна. – Я по складу характера интроверт, потому говорить про себя не люблю…
С первого взгляда, да, действительно, может показаться, что она больше ориентирована на свой внутренний мир, с окружающими малообщительна, спокойна, молчалива. Но по ходу разговора оказалось, что мой собеседник – это человек-айсберг, лишь небольшая часть которого открыта внешнему миру…
Девушка родом из Белокатайского района оказалась в наших краях в 1987 году после окончания Уфимского государственного авиационного института. Получив серьёзную и, я бы даже сказала, мужскую специализацию «Механизация и автоматизация производства», Нурия по направлению начала свой трудовой стаж инженером-конструктором на автозаводе. Нелегко пришлось скромной неопытной девчушке осваивать на практике электрику, ведь определена она была в отдел по обслуживанию нестандартного оборудования и пришлось ей также заниматься электросхемами для пуска конвейеров. Но вновь сыграли свою роль прекрасные знания технических дисциплин, да и упорства и настойчивости хрупкой девушке было не занимать. Думается, помогло и автодело, которое она, единственная в классе из девчонок, изучала в школе и сдала на пять.
Решив продолжать «работать над своим характером», понимая, что необходимо преодолевать страхи и беспокойства, Нурия с подругой решает начать заниматься… туризмом. Так она оказывается в клубе «Зенит». В то время в клубе действовали группы для молодёжи и взрослых, и здесь тренировались работники автозавода, Башсельмаша и Кармановской ГРЭС. Был среди них молодой, энергичный парень по имени Айрат, с которым как-то легко и непринуждённо завязалась дружба. Все тренировки молодые проводили вместе, помогая и поддерживая, всё больше узнавая друг друга. Потому предложение Айрата, сделанное под звёздным небом под журчание горного ручья на высоте полутора тысяч метров тянь-шаньских гор, куда они направились в пеший недельный поход, конечно же, Нурия приняла с радостью. Так родилась семья Зайдуллиных. Один за другим родились дети – сын и дочь, и после выхода из продолжительного декретного отпуска Нурия решила найти работу в городе.
И как раз в феврале 1998 года из состава отдела соцобеспечения в отдельную структуру был выделен Пенсионный фонд. В соцобес требовались сотрудники на приём документов и работы с населением. Нурия Салимьяновна в июне устраивается сюда специалистом. Приходилось принимать огромный поток граждан, оформлять бесчисленное количество документов, вводить данные в персональные компьютеры, которые только-только начали использовать в работе и, соответственно, приходилось на ходу изучать новые программы, заниматься назначением выплат. Вот тут и пригодились начинающему работнику Н.С.Зайдуллиной недюжинное терпение, спокойствие, доброжелательность, чем природа одарила её сполна. Хотя и прошло с тех пор двадцать лет, но Нурия Салимьяновна убеждена, что основными качествами, которыми должен обладать социальный работник, должны быть именно эти вкупе с умением выслушать.
- Потому что наша служба работает с теми слоями населения, которые испытывают определённые трудности в жизни, прошли нелёгкие испытания, - это матери-одиночки, малообеспеченные граждане, граждане, подвергшиеся воздействию радиации, многодетные семьи и другие. И мы должны им по возможности помочь максимально, - уверена Нурия Салимьяновна.
Был период, когда Н.С.Зайдуллина работала ведущим специалистом в отделе назначения и организации пособий и доплат. В данное время трудится главным экспертом отдела выплат, и основная её обязанность - сбор информации и подготовка отчётов по мерам социальной поддержки. Эта работа требует максимум сосредоточенности, ответственности, внимания, ведь именно здесь формируются отчёты о проделанной работе всего нефтекамского филиала, а также пяти отделов близлежащих районов и городов. Объём работы и информации огромный. Главный эксперт добавляет: «Всегда я чувствую поддержку коллектива. Несмотря на то, что он у нас женский, коллектив слаженный, дружный, хороший».
Чувствует она и поддержку самых близких людей – супруга Айрата Фаткуловича, юриста управления образования: сына Айнура, инженера-системотехника научно-производственного объединения «Радиоэлектроника» в Казани, и дочери Айгуль, проектного менеджера международной консалтинговой компании в Москве.
Казалось бы, работа с цифрами – что может быть скучнее? Ан нет, только не для Нурии Салимьяновны. Это её стихия: несмотря на то, что отчётов более десяти видов - по каждому виду выплат, по категориям и т.д., каждый новый вид отчётности она осваивает с большим интересом. Выполняет работу с любовью и со всей ответственностью. И это её основное жизненное кредо, которое она не нарушит ни под каким предлогом.
Нурия Салимьяновна Зайдуллина убеждена, что основными качествами, которыми должен обладать социальный работник, должны быть терпение, спокойствие, доброжелательность и умение выслушать. Фото: Зиля Амирова, «КЗ».
