В центр "Вера" - за верой

Ровно год назад – 8 декабря 2016 года – начал свою деятельность негосударственный центр бесплатной юридической помощи «Вера». Обосновала его известный и уважаемый в городе человек, грамотный юрист, высококвалифицированный профессионал Вера Глебовна Шафикова.
Недавно Вере Глебовне было вручено благодарственное письмо от епископа Нефтекамского Амвросия за бескорыстную помощь нуждающимся. Ведь помогать порой можно не только делом и материальными благами, но и словом. А иногда это бывает важнее любых денег.
Ведь В.Г.Шафикова чуть ли не круглосуточно консультирует горожан и жителей близлежащих населённых пунктов по самым различным юридическим вопросам. К ней обращаются те, кто не нашёл правду в различных инстанциях, окончательно запутался в бюрократической «паутине», погряз в многолетних судебных разбирательствах, отчаялся после личных трагедий и потерь, потерял веру в людей. В центр «Вера» приходят и бедные, и богатые: беда не выбирает по социальному статусу. Звучит высокопарно, но это действительно именно так. Поэтому наша встреча состоялась после плодотворнейшей работы в течение одного года.
- Вера Глебовна, почему вы выбрали именно такой формат работы – оказание бесплатной юридической помощи?
- Дело в том, что в прошлом году я покинула пост руководителя Росреестра и вышла на пенсию. Соответственно, встала перед выбором – чем заняться. Просто ничего не делать я не могла, потому что бездействие – это не по мне. Желание создать подобный центр было давно, теперь появилась возможность задуманное претворить в жизнь. В соответствии с Федеральным законом «О бесплатной юридической помощи» подобные центры могут существовать за счёт государства, могут быть и самостоятельными организациями без образования юридического лица. Много было раздумий относительно формата работы: существовать на государственные средства, получать федеральные деньги - это опять быть зависимой от вышестоящих структур, то есть значит вернуться к формату прежней работы. Но мне этого не хотелось. Правильно говорят, хочешь новый путь – уйди со старой дороги. Вовремя вспомнив эту мудрую поговорку, я и решила создать негосударственный центр бесплатной юридической помощи.
- Как Вы работаете? Ведёте приём в определённое время или же консультации проходят незапланированно?
- У центра есть офис, но постоянно я там не бываю. Есть стационарный телефон, и номер 7-17-07 знают многие, он переадресован на мой мобильный. Вроде нигде его не рекламировала, но номер, видимо, передают из уст в уста, потому что звонят часто. В первое время после открытия центра желающих проконсультироваться было очень много. Однажды только за один день число посетителей достигло максимальной отметки – пришли на приём в офис больше 40 человек. У меня нет определённого графика работы, большей частью даю консультацию по телефону, в офисе консультирую только при необходимости личной встречи. И всё равно ни один день не проходит без консультирования - по телефону, при личных встречах, во время работы в офисе «Интеграла». За время работы пришла к выводу, юридическая помощь сегодня весьма востребована.
За год появились даже постоянные клиенты, есть такие, которых я никогда не видела, мы ранее не были знакомы, но мы общаемся по телефону, им задаю алгоритм действий и этого более чем достаточно. Потому что, увы, многие не знают, куда, в какие ворота и как стучаться. Консультирую, бывает, находясь дома, на даче. Но не сопровождаю дела в суде, только в очень редких случаях.
- Постоянная консультация – значит быть в тонусе, и это наверняка выматывает? Вы устаёте?
- Абсолютно нет. Даже наоборот. Ведь мне ничего не стоит их проконсультировать, так как я обладаю этими юридическими знаниями, имею огромный опыт работы. Я иногда думаю: бедные люди, как слепые котята, не знают, куда идти, как получить те или иные документы. Иногда раз пять могут позвонить с одного учреждения по вопросу получения одной-единственной бумаги. Это свидетельствует, с одной стороны, о том, что, к сожалению, люди сами юридически абсолютно безграмотны, а с другой, что в тех органах, где их должны компетентно проконсультировать, этого не делают должным образом.
- Вы обмолвились о том, что вам выделен кабинет в офисе фирмы «Интеграл». Вы защищаете интересы дольщиков или Назмиева?
- Однозначно - дольщиков. Но мы работаем в тесном сотрудничестве с Альфатом Назмиевым, потому что во всех домах квартиры уже проданы, и дольщики отлично понимают, что никто, кроме Назмиева, им не достроит эти дома. Я часто бываю на собраниях, даю пояснения по законам, представляю их интересы в суде.
- Тоже бесплатно?
- Конечно.
- По каким вопросам чаще всего к Вам обращаются?
- Как я уже сказала, это целая группа дольщиков, которые приобрели квартиры в акционерном обществе «Интеграл», до ноября 2018 года находящемся на стадии «внешнее управление», в Нефтекамске их более 350 человек. Часто обращаются по вопросам госрегистрации и кадастрового учёта, видимо, потому, что многие годы я возглавляла Нефтекамский отдел Росреестра. Приходят по вопросам земельного контроля и надзора. Всё чаще стали консультироваться по банкротству физических лиц. Алименты, пенсии, материнский капитал – ещё один блок вопросов, требующих юридической консультации. Нефтекамская епархия присылает отчаявшихся людей, которые находятся на грани и им срочно требуется поддержка.
Снижение кадастровой стоимости и земельных участков, и домов – тоже одна из больных тем. Потому что по кадастровой стоимости, как вы знаете, определяется налог. За пять лет до 2020 года налоги на недвижимое имущество возрастут от 0,5 до 1 процента в зависимости от кадастровой стоимости. Посудите сами, бывают случаи, когда кадастровая стоимость земельного участка под индивидуальное строительство достигает 18 миллионов рублей (!), под коммерческую недвижимость 50 миллионов рублей и более. В последнем случае предпринимателям удалось снизить кадастровую стоимость аж в три раза! Но есть одно но - кадастровая стоимость постоянно увеличивается. Порой случается так, что человек только добьётся снижения кадастровой стоимости, как она вновь повышается.
- Какой случай затронул больше всего?
- Знаете, если человеку требуется помощь юриста – это уже беда, проблема, трудность. Каждый случай – это судьба, порой трагедия. Конечно, какие-то истории больше запоминаются, оставляют тяжёлый след в душе, на сердце. До сих пор часто вспоминаю мужчину, который обратился за помощью. В своё время он работал вахтовым методом, зарабатывал хорошо, продал имеющуюся двухкомнатную квартиру, взял огромную ипотеку, приобрёл четырёхкомнатную квартиру. Размер ежемесячной платы составлял более 40 тысяч рублей. Платил по этому кредитному договору честно и добросовестно в течение четырёх лет. Но потерял работу, три месяца не вносил очередные платежи по ипотечному кредиту, а квартира была в залоге. Банк выставил квартиру на продажу, не дав ему возможности самому продать, а он бы смог продать дороже, чем банк, который, как правило, продаёт только за цену, компенсирующую остаток долга по кредиту. И человек остался с семьёй на улице... Самое обидное, что мужчина больше не обращался, и мне, к сожалению, ничего не известно о его судьбе. И подобные ситуации – долги по ипотечному кредиту - увы, достаточно распространённое явление.
Уже многие месяцы я веду женщину, у которой сгорел дом и покончил жизнь самоубийством, не выдержав горя, муж. Теперь она, оставшаяся без крыши над головой, с маленьким ребёнком на руках, вынуждена судиться с прежней семьёй супруга, которая претендует на наследство. Очень сложная и морально, и юридически ситуация…
Поражает несколько случаев с предпринимателями города, которым годами создают различные, причём незаконные препятствия в оформлении земельных участков, строений и т.д.
- И всё-таки – что для Вас самая лучшая награда?
- Признаюсь, приятно осознавать свою нужность, полезность. Лучшая благодарность – чувство собственного удовлетворения, что смогла помочь, что благодаря тому, что я возникла на пути обратившихся, у них появилась вера в людей, в жизнь.